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TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Trocas e Devoluções
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As trocas e devoluções somente serão aceitas se o produto estiver em sua embalagem original, sem indícios de uso, sujeira ou odor, com as etiquetas intactas. As solicitações deverão ser encaminhadas para nossa Central de Atendimento através do e-mail: contato@bababu.com.br , com a data de compra, número do pedido, código do produto e motivo da solicitação.
Qualquer solicitação de troca ou devolução deverá ser feita em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria, seja por: produto avariado pelo frete, produto em desacordo com o pedido, defeito de fabricação, desistência ou troca por opção. Solicitações recebidas após estes períodos não serão aceitas.
Nos casos de troca, o cliente receberá o mesmo valor do produto devolvido, para realizar nova compra em nossa loja. No caso de devolução, a restituição do valor será providenciada em até 7 (sete) dias úteis.
Todas as solicitações somente serão processadas após o recebimento e análise dos produtos pela Bababu Baby.
Entre em contato, no email contato@bababu.com.br, para saber maiores detalhes com relacao ao pagamento do frete no caso de devolucao do produto.